Questões Frequentes

QUESTÕES FREQUENTES

Comprometemo-nos ao seu relaxamento

1

Reserve o seu quarto

Reserve através do nosso website, ou caso se preferir pode fazer a sua reserva através do booking

2

Serviços extra

Utilize o nosso sistema de reservas para incluir serviços adicionais na sua estadia.

3

Dirija-se ao hotel

Pode usufruir do nosso serviço adicional de transporte entre hotel e meio de transporte

4

Aproveite a estadia

Após chegar ao hotel, aproveite a sua estadia no grande Porto e conheça a nossa gastronomia.

QUESTÕES FREQUENTES

O'Porto Seven

Encontram abaixo algumas das perguntas mais frequentemente feitas pelos nossos hóspedes. Caso tenha outra dúvida, por favor contacte-nos por e-mail ou telemóvel antes de avançar.

Oporto Seven aceita cartões de credito/débito: American Express, VISA, Euro/Mastercard, Maestro.

As condições de cancelamento e pagamento varia consoante o tipo de reserva.

Operamos as entradas e saídas através do seguinte horário:

Check-In: depois das 15h

Check-Out: Antes das 11h

Pode entrar em contacto connosco através do e-mail geral@oportoseven.pt, ou por contacto telefónico para o número +351 226 092 338 (Chamada para rede fixa)

Whatsapp: +351 913 396 995

O horário de pequeno almoço é entre as 08:00h/10:00h, caso prefira que o pequeno almoço seja servido no quarto, deverá ser solicitado até às 20h do dia anterior.

Os hóspedes, podem desfrutar do nosso pequeno almoço bufett durante a sua estadia. A pedido, podemos providenciar soluções vegetarianas, vegan e sem glúten.

Sim, temos quatro quartos com banheiras de hidromassagem.

A Guest House disponibiliza um parque de estacionamento privado, localizado num prédio junto à guest House

Este serviço tem um custo adicional e deverá ser reservado através da pagina de contactos.

O hotel não se responsabiliza pelo dinheiro, joias ou objetor de valor que não sejam depositados através do serviço de guarda de valores prestado na receção

A guest House possui um livro de reclamações que se encontra na recepção.

Também poderá fazer a sua reclamação online através do link no fundo da página.

  • Foram implementados protocolos seguidos pelos funcionários;
  • Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria;
  • Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais;
  • Estojo de primeiros socorros disponível;
  • Termómetros fornecidos pelo alojamento para uso dos hóspedes;
  • Máscaras disponíveis para os hóspedes;
  • Pagamento eletrônico disponível;
  • Conformidade com as regras de distanciamento físico;
  • Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas;
  • Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus;
  • Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais;
  • Acomodação desinfetada entre estadias;
  • Acomodação selada após limpeza;
  • Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia;
  • Distanciamento físico nas áreas de refeições;
  • Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa são higienizados
EVENTOS

Notícias

As notícias, novidades e sugestões mais recentes do e sobre o nosso hotel.

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